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Éditeur du Site
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Nom commercial / Site : CatNest
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SIRET : 944 038 876 00016
RCS : 944 038 876 R.C.S. Pontoise
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Directeur de la publication : Ribeiro Stéphane
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Médiation à la Consommation
Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu avec notre service client, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :
Médiateur désigné : CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice)
Adresse : 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
Téléphone : 01 89 47 00 14
Site : cm2c.net
Email : cm2c@cm2c.net
Le médiateur ne peut être saisi qu’après une réclamation écrite préalable auprès de notre service client.
Règlement en Ligne des Litiges (information)
Si la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ODR) est disponible, vous pouvez y déposer une demande. À défaut, ou en cas d’indisponibilité, veuillez vous adresser directement au médiateur ci-dessus (CM2C) ou à un Centre Européen des Consommateurs pour un achat transfrontalier.
Responsabilité
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Droit Applicable
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